Bono Comercio. Compra tu bono.

La campaña BONO COMERCIO VLC 2026 es una iniciativa del Ayuntamiento de València, llevada a cabo en base a un convenio firmado con la Cámara de Comercio de València, con el objetivo de fomentar la dinamización de la actividad económica. Cada bono tendrá un valor de 50,00 €.

Se pondrán en circulación 46.041 Bonos Comercio VLC, con un valor nominal de 50,00 €, de los cuales 25,00 € los aportará la ciudadanía y los 25,00 € restantes serán de aportación directa del Ayuntamiento de Valencia.

Las personas consumidoras mayores de 16 años en la fecha de adquisición podrán obtener, por cada DNI/NIE y vinculado a un único mail, un bono de un valor nominal de 50,00 €, de los cuales 25,00 € los aportará la ciudadanía y los 25,00 € restantes serán de aportación directa del Ayuntamiento de Valencia.

Los BONOS COMERCIO VLC podrán adquirirse exclusivamente a través de la página web oficial de la campaña: www.bonocomerciovlc.com.

Una vez adquirido, el bono podrá utilizarse únicamente en los establecimientos adheridos a la campaña.

El plazo de preinscripción ha finalizado. Los bonos se asignaron por orden de preinscripción entre las personas inscritas que cumplen los requisitos, hasta cubrir los 46.041 bonos disponibles.

Cada persona solicitante podrá vincular un único DNI/NIE a una sola dirección de correo electrónico y podrá resultar beneficiaria de un único bono.

A partir del 2 de septiembre de 2026, las personas a las que se les haya asignado un bono pueden comprarlo en esta web introduciendo sus datos y pagando 25 € con tarjeta.

Finalizado el plazo de preinscripción, los bonos se asignaron por orden de inscripción entre las personas inscritas que cumplen los requisitos. Asimismo, se confeccionó una lista de espera con el resto de las solicitudes admitidas.

Las personas inscritas recibirán, a partir del 2 de septiembre de 2026, un correo electrónico con el código necesario para formalizar la compra del bono y dispondrán de un plazo de 15 días para efectuarla.

Transcurrido ese plazo, los bonos no adquiridos saldrán a la venta pública.

Una vez adquiridos, los bonos se remitirán en formato digital al correo electrónico facilitado durante la inscripción y podrán utilizarse mediante código QR, Wallet o impresión en papel.

La compra del bono implica su vinculación definitiva a la persona titular del DNI/NIE con el que fue adquirido.

En ningún caso se devolverán los 25,00 € abonados por la persona compradora en caso de renuncia voluntaria, falta de utilización del bono o incumplimiento de los requisitos establecidos en las presentes Bases Reguladoras.

El plazo de preinscripción permaneció abierto desde las 00:00 horas del día 27 de julio de 2026 hasta las 23:59 horas del día 7 de agosto de 2026.

La compra para las personas inscritas comienza el 2 de septiembre de 2026. Dispondrán de un plazo de 15 días para formalizarla a través de esta web.

Transcurrido ese plazo, los bonos no adquiridos saldrán a la venta pública.

El periodo para el consumo será desde su adquisición hasta el 15 de noviembre de 2026, fecha en la que finaliza la campaña.

El periodo para el consumo comienza a partir del día siguiente a la compra del bono y finalizará el 15 de noviembre de 2026.

Los consumidores presentarán el QR o el número identificador (16 dígitos) del bono como pago de la compra que realicen en cualquiera de los establecimientos adheridos a la campaña. Podrán presentarlo en formato electrónico o impreso en papel.

El listado de establecimientos adheridos donde se podrán canjear los bonos se encontrará en la página web de la campaña y en la app Bonos Comercio Cámara.

La utilización del bono es compatible con cualquier tipo de descuento, oferta o rebaja disponible en el establecimiento para el producto que se desea adquirir.

Los comerciantes entrarán obligatoriamente en la plataforma Bonos Comercio Cámara con su identificación de establecimiento y vincularán el QR o el número identificador del bono con la compra realizada por el cliente en su establecimiento. Automáticamente el importe de la compra se descontará del saldo del bono utilizado.

En ningún caso será subvencionable la adquisición de instrumentos de pago, productos o servicios a través de plataformas de comercio electrónico, marketplaces o canales de venta no presenciales, aun cuando el establecimiento participante disponga de dichos canales. El uso del bono queda expresamente limitado a operaciones presenciales realizadas en el propio establecimiento adherido.

El incumplimiento de esta obligación por parte del comercio implicará su exclusión inmediata de la campaña, la anulación de las operaciones realizadas de forma indebida y la inhabilitación del bono digital o bonos utilizados en dichas transacciones, sin perjuicio de las responsabilidades que pudieran derivarse conforme a la normativa aplicable.

Los productos que se adquieran a través del BONO COMERCIO VLC podrán ser cambiados, si el establecimiento lo autoriza, por un producto de precio igual o superior (abonando la diferencia el/la cliente/a), pero en ningún caso se podrá solicitar la devolución del dinero. Por ello, el establecimiento deberá mostrar las condiciones de compra del BONO COMERCIO VLC en lugar visible y accesible para el público. Todos los establecimientos estarán sujetos a la posibilidad de ser auditados.

El usuario podrá consultar de forma gratuita el saldo disponible en la web www.bonocomerciovlc.com introduciendo su DNI y los seis últimos dígitos del bono. También se podrá consultar el saldo, junto con la vigencia del bono y el histórico de operaciones, a través de la propia app Bonos Comercio Cámara en tiempo real.

En caso de pérdida del código QR, la persona beneficiaria comunicará la incidencia al teléfono 963 103 929 o al e-mail bonocomerciovlc@camaravalencia.com, y se procederá a la cancelación del código QR perdido y se emitirá uno nuevo.

Ni el Ayuntamiento de Valencia ni Cámara Valencia se hace responsable del uso indebido del código QR perdido antes de su cancelación.

La cantidad no canjeada en la tarjeta una vez pasado el 15 de noviembre de 2026, plazo de vigencia de la campaña promocional BONO COMERCIO VLC, ya no podrá ser utilizada por la persona titular del bono comercio.

El importe de los bonos adquiridos y no canjeados por las personas compradoras dentro del plazo establecido para ello será devuelto al Ayuntamiento de Valencia.

Llegada la fecha del 15 de noviembre de 2026, los bonos no utilizados, así como los remanentes no consumidos de los bonos utilizados, quedarán sin efecto, sin posibilidad de reintegro ni renovación.

En ningún caso será devuelto el pago de 25,00 € por la renuncia de la persona compradora al bono, ni por el hecho de no cumplir con los requisitos recogidos en las bases reguladoras de la campaña.

Ni el Ayuntamiento de Valencia ni Cámara Valencia se responsabilizan del deterioro, pérdida o sustracción del BONO COMERCIO VLC, no siendo reembolsable en ningún caso.

No se atenderán reclamaciones presentadas con posterioridad al 15 de noviembre de 2026.