Todo lo que necesitas saber para adquirir y canjear tu Bono Comercio VLC 2026.
Qué son los Bono Comercio VLC
La campaña BONO COMERCIO VLC tiene por objeto estimular el consumo a través del fomento de la compra física de la ciudadanía en el comercio minorista local, con el fin de apoyar al sector y paliar las consecuencias económicas producidas por las sucesivas crisis económicas en dicho sector.
En la campaña podrán participar los comercios de la ciudad de València que cumplan con los requisitos establecidos y se adhieran correctamente a través de esta web. Por otro lado, podrá adquirir el bono cualquier persona que lo desee y lo utilizará para la adquisición de bienes y/o servicios en estos comercios.
Dónde adquirir el Bono Comercio VLC
Los BONOS COMERCIO VLC podrán adquirirse exclusivamente a través de la página web oficial de la campaña: www.bonocomerciovlc.com.
Una vez adquirido, el bono podrá utilizarse únicamente en los establecimientos adheridos a la campaña.
Cómo adquirir el Bono Comercio VLC
Los bonos se asignarán mediante sorteo entre todas las personas que hayan manifestado su interés en participar mediante la correspondiente inscripción en la página web de la campaña y que cumplan los requisitos establecidos en las presentes Bases.
Cada persona solicitante podrá vincular un único DNI/NIE a una sola dirección de correo electrónico y podrá resultar beneficiaria de un único bono.
Para participar en el sorteo, la persona interesada deberá cumplimentar el formulario habilitado en el apartado «QUIERO UN BONO», facilitando la siguiente información:
Nombre y apellidos
DNI/NIE
Teléfono móvil
Dirección postal
Correo electrónico
Aceptación de las presentes Bases Reguladoras
Sorteo, compra y recepción del bono
Finalizado el plazo de inscripción, se celebrará un sorteo ante notario, mediante el cual se asignarán aleatoriamente los 46.041 bonos entre las personas inscritas que cumplan los requisitos establecidos. Asimismo, se confeccionará una lista de espera con el resto de las solicitudes admitidas.
Tanto la relación de personas beneficiarias como la lista de espera podrán consultarse en la página web de la campaña.
Las personas a las que se les haya asignado un bono recibirán un correo electrónico con un código de compra vinculado a su DNI/NIE. Desde el momento del envío del correo electrónico dispondrán de un plazo improrrogable de 72 horas para efectuar la compra del bono a través de la página web de la campaña.
Importante: se recomienda revisar también la carpeta de correo no deseado o spam, ya que la comunicación se realizará por correo electrónico.
El bono tendrá un valor nominal de 50,00 €, de los cuales la persona beneficiaria abonará 25,00 €, siendo los 25,00 € restantes aportados por el Ayuntamiento de Valencia.
Si transcurrido el plazo de 72 horas no se formaliza la compra del bono, se entenderá que la persona beneficiaria renuncia al mismo, procediéndose a su asignación a la siguiente persona incluida en la lista de espera, siguiendo el mismo procedimiento hasta agotar la totalidad de los bonos disponibles.
Una vez adquiridos, los bonos se remitirán en formato digital al correo electrónico facilitado durante la inscripción y podrán utilizarse mediante código QR, Wallet o impresión en papel.
Cada bono quedará vinculado al DNI/NIE de la persona beneficiaria y el saldo disponible podrá consultarse en la página web www.bonocomerciovlc.com o en la aplicación Bonos Comercio Cámara.
El bono podrá canjearse por compras de hasta 50,00 € en los establecimientos adheridos a la campaña.
La compra del bono implica su vinculación definitiva a la persona titular del DNI/NIE con el que fue adquirido.
En ningún caso se devolverán los 25,00 € abonados por la persona compradora en caso de renuncia voluntaria, falta de utilización del bono o incumplimiento de los requisitos establecidos en las presentes Bases Reguladoras.
El plazo de inscripción para participar en el sorteo permanecerá abierto desde las 00:00 horas del día 27 de julio de 2026 hasta las 23:59 horas del día 3 de agosto de 2026, ambos inclusive.
Una vez finalizado dicho plazo, se celebrará el sorteo ante notario en las semanas siguientes.
Las personas beneficiarias recibirán, a partir del 2 de septiembre de 2026, un correo electrónico con el código necesario para formalizar la compra del bono.
Desde la recepción de dicho correo electrónico dispondrán de un plazo de 72 horas para efectuar la compra online del bono. Transcurrido dicho plazo sin haberse formalizado la adquisición, el bono se ofrecerá a la siguiente persona de la lista de espera.
Cómo canjear el Bono Comercio VLC
Los consumidores presentarán el QR o el número identificador (16 dígitos) del bono como pago de la compra que realicen en cualquiera de los establecimientos adheridos a la campaña. Podrán presentarlo en formato electrónico o impreso en papel.
El periodo para el consumo comienza a partir del día siguiente a la compra del bono y finalizará el 15 de noviembre de 2026.
Llegada la fecha del 15 de noviembre de 2026, los bonos no utilizados, así como los remanentes no consumidos de los bonos utilizados, quedarán sin efecto, sin posibilidad de reintegro ni renovación.
El usuario podrá consultar de forma gratuita el saldo disponible en la web www.bonocomerciovlc.com introduciendo su DNI y los seis últimos dígitos del bono. También se podrá consultar el saldo, junto con la vigencia del bono y el histórico de operaciones, a través de la propia app Bonos Comercio Cámara en tiempo real.
En ningún caso será subvencionable la adquisición de instrumentos de pago, productos o servicios a través de plataformas de comercio electrónico, marketplaces o canales de venta no presenciales, aun cuando el establecimiento participante disponga de dichos canales. El uso del bono queda expresamente limitado a operaciones presenciales realizadas en el propio establecimiento adherido.
El incumplimiento de esta obligación por parte del comercio implicará su exclusión inmediata de la campaña, la anulación de las operaciones realizadas de forma indebida y la inhabilitación del bono digital o bonos utilizados en dichas transacciones, sin perjuicio de las responsabilidades que pudieran derivarse conforme a la normativa aplicable.
El listado de establecimientos adheridos donde se podrán canjear los bonos se encontrará en la página web de la campaña y en la app Bonos Comercio Cámara.
La utilización del bono es compatible con cualquier tipo de descuento, oferta o rebaja disponible en el establecimiento para el producto que se desea adquirir.
Los productos que se adquieran a través del BONO COMERCIO VLC podrán ser cambiados, si el establecimiento lo autoriza, por un producto de precio igual o superior (abonando la diferencia el/la cliente/a), pero en ningún caso se podrá solicitar la devolución del dinero. Por ello, el establecimiento deberá mostrar las condiciones de compra del BONO COMERCIO VLC en lugar visible y accesible para el público. Todos los establecimientos estarán sujetos a la posibilidad de ser auditados.
La cantidad no canjeada en la tarjeta una vez pasado el 15 de noviembre de 2026, plazo de vigencia de la campaña promocional BONO COMERCIO VLC, ya no podrá ser utilizada por la persona titular del bono comercio.
El importe de los bonos adquiridos y no canjeados por las personas compradoras dentro del plazo establecido para ello será devuelto al Ayuntamiento de Valencia.
Ni el Ayuntamiento de Valencia ni Cámara Valencia se responsabilizan del deterioro, pérdida o sustracción del BONO COMERCIO VLC, no siendo reembolsable en ningún caso.
No se atenderán reclamaciones presentadas con posterioridad al 15 de noviembre de 2026.
